START

Neueröffnung: die ersten 90 Tage

Beim Start fehlt genau das, wovon etablierte Betriebe leben: Empfehlungen, Bewertungen, Stammkunden. Werbung ist deshalb kein Zusatz, sondern der einzige Hebel, den du sofort hast.

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Was du hier erfährst
  • Warum der Start ein Sonderfall ist
  • Die Reihenfolge in den ersten 90 Tagen
  • Warum die ersten Bewertungen alles verändern
  • Welches Budget realistisch ist

Warum ist der Start ein Sonderfall?

Ein etablierter Betrieb hat ein Polster: Leute, die ihn kennen, Bewertungen, die für ihn arbeiten, Empfehlungen, die von allein kommen. Beim Start ist all das null.

Das heißt: Jeder Kunde muss am Anfang gekauft werden. Das ist teuer und normal. Es wird günstiger, sobald die ersten Bewertungen da sind und die ersten Kunden weitererzählen.

Die Reihenfolge

  • Vor der Eröffnung: Google-Unternehmensprofil anlegen und vollständig ausfüllen. Kostet nichts, dauert eine Stunde, wirkt sofort.
  • Woche 1 bis 2: Eine Seite, die in einem Satz sagt, was du für wen machst, plus einen klaren Weg zur Anfrage.
  • Ab Woche 2: Werbung im engen Umkreis, kleines Budget, konzentriert auf die Leistung mit dem höchsten Wert.
  • Ab dem ersten Kunden: systematisch um Bewertungen bitten. Jede einzelne zählt am Anfang doppelt.
  • Ab Monat 2: Menschen erneut ansprechen, die schon auf der Seite waren.

Warum verändern die ersten Bewertungen alles?

Der Sprung von null auf zehn Bewertungen verändert die Ergebnisse stärker als jede Anzeigenoptimierung. Bei null Bewertungen klickt jemand, sieht nichts, und geht wieder.

Deshalb ist die wichtigste Aufgabe im ersten Monat nicht Werbung, sondern jeden zufriedenen Kunden zu bitten, das öffentlich zu sagen. Das kostet dreißig Sekunden pro Kunde und wirkt jahrelang.

Welches Budget ist realistisch?

In den ersten 90 Tagen ist der Preis pro Anfrage höher als später. Rechne mit einem Aufschlag, weil dir das Vertrauen fehlt, das andere schon aufgebaut haben.

Für einen lokalen Betrieb sind 800 bis 2.000 Euro Werbebudget im Monat ein realistischer Start. Wichtiger als die Höhe ist, dass es durchläuft. Drei Monate am Stück schlagen einen großen Monat und zwei Pausen.

Beim Start hast du kein Polster. Jeder Kunde muss gekauft werden. Das wird erst günstiger, wenn die ersten Kunden für dich sprechen.

Häufige Fragen

Wann soll ich bei einer Neueröffnung mit Werbung starten?
Idealerweise ein bis zwei Wochen vor der Eröffnung mit einem vollständigen Google-Unternehmensprofil, dann ab Woche zwei mit Anzeigen im engen Umkreis. So ist die Anlaufphase vorbei, wenn du öffnest.
Was kostet Werbung in den ersten Monaten?
Rechne mit 800 bis 2.000 Euro Werbebudget im Monat für einen lokalen Betrieb, dazu die Betreuung. Der Preis pro Anfrage liegt am Anfang höher als später, weil dir Bewertungen und Bekanntheit fehlen.
Was ist wichtiger als Werbung beim Start?
Die ersten Bewertungen. Der Sprung von null auf zehn verändert die Ergebnisse stärker als jede Anzeigenoptimierung. Bitte jeden zufriedenen Kunden aktiv darum, das kostet nichts.
Soll ich zur Eröffnung ein Rabattangebot bewerben?
Vorsicht. Rabatte ziehen Menschen an, die wegen des Preises kommen, und die kommen selten wieder. Besser ist ein klares Angebot mit einem konkreten Nutzen und einem Grund, jetzt zu kommen.
Wie lange dauert es, bis der Start sich trägt?
Rechne mit drei bis sechs Monaten, bis Empfehlungen und Bewertungen einen Teil der Arbeit übernehmen. In dieser Zeit trägt die Werbung den Hauptteil, danach wird sie günstiger.