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Menschen erneut ansprechen, die schon da waren

Von hundert Besuchern melden sich fünf. Die anderen 95 sind nicht weg, sie waren nur noch nicht so weit. Genau diese Gruppe ist die günstigste im ganzen Konto.

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Was du hier erfährst
  • Warum diese Gruppe so günstig ist
  • Wie es technisch funktioniert
  • Was du diesen Leuten zeigen solltest
  • Wo die Grenzen liegen

Warum ist diese Gruppe so günstig?

Weil die teuerste Arbeit schon erledigt ist. Diese Menschen kennen deinen Namen, waren auf deiner Seite und hatten ein Interesse.

Die Kosten pro Anfrage liegen in dieser Gruppe regelmäßig bei einem Bruchteil dessen, was neue Reichweite kostet.

Trotzdem fehlt dieser Teil in den meisten kleinen Konten, weil alle Aufmerksamkeit auf neue Leute geht.

Wie funktioniert es?

Auf deiner Seite liegt ein kleines Stück Code. Es merkt sich, dass ein Gerät hier war, ohne zu wissen, wer der Mensch ist.

Aus diesen Besuchen entsteht eine Gruppe, der du gezielt Anzeigen zeigen kannst. Du kannst sie eingrenzen: nur Leute, die auf der Preisseite waren, nur Leute aus den letzten 14 Tagen, nur Leute, die das Formular nicht abgeschickt haben.

Wichtig: Das braucht Einwilligung, und wer sie nicht gibt, ist nicht in der Gruppe. Deshalb sind diese Gruppen kleiner als die Besucherzahlen vermuten lassen.

Was solltest du diesen Leuten zeigen?

Nicht dieselbe Anzeige nochmal. Sie haben sie gesehen und nicht reagiert.

  • Ein Beleg: eine Bewertung, ein fertiges Projekt, eine Zahl.
  • Eine Antwort auf den wahrscheinlichsten Einwand: Preis, Dauer, Aufwand.
  • Einen einfacheren nächsten Schritt als beim ersten Mal.

Und eine Grenze setzen. Wer dieselbe Anzeige zehnmal sieht, entwickelt keine Sympathie. Zwei bis vier Kontakte pro Woche sind genug.

Wo liegen die Grenzen?

Diese Gruppe ist immer klein. Sie kann nur so groß sein wie dein Besucherstrom, deshalb ersetzt sie neue Reichweite nicht, sondern verwertet sie besser.

Bei sehr kleinen Websites lohnt sie sich manchmal gar nicht, weil die Gruppe zu klein ist, um ausgeliefert zu werden. Als grober Anhaltspunkt: Ab einigen hundert Besuchern im Monat wird es interessant.

Von hundert Besuchern melden sich fünf. Die meisten Betriebe geben ihr Budget aus, um neue hundert zu holen, statt die 95 zu fragen, die schon da waren.

Häufige Fragen

Was bedeutet Retargeting?
Menschen erneut anzusprechen, die schon auf deiner Seite waren. Ein kleines Stück Code merkt sich den Besuch, daraus entsteht eine Gruppe, der du gezielt Anzeigen zeigen kannst.
Warum ist diese Gruppe günstiger?
Weil die teuerste Arbeit erledigt ist. Diese Menschen kennen deinen Namen und hatten Interesse. Die Kosten pro Anfrage liegen deshalb regelmäßig bei einem Bruchteil dessen, was neue Reichweite kostet.
Braucht das eine Einwilligung?
Ja. Wer die Messung ablehnt, landet nicht in der Gruppe. Deshalb sind diese Gruppen kleiner, als die Besucherzahlen vermuten lassen.
Was soll ich diesen Leuten zeigen?
Nicht dieselbe Anzeige nochmal, sondern einen Beleg, eine Antwort auf den wahrscheinlichsten Einwand und einen einfacheren nächsten Schritt. Und begrenzen, wie oft jemand dieselbe Anzeige sieht.
Ab welcher Größe lohnt sich das?
Als grober Anhaltspunkt ab einigen hundert Website-Besuchern im Monat. Darunter ist die Gruppe zu klein, um sinnvoll ausgeliefert zu werden.