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Dein Google-Unternehmensprofil: kostenlos und unterschätzt

Bevor du einen Euro in Werbung steckst, gehört dieser Eintrag in Ordnung. Er entscheidet bei lokalen Suchen oft mehr als jede Anzeige.

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Was du hier erfährst
  • Warum dieser Eintrag so stark wirkt
  • Was vollständig ausgefüllt gehört
  • Was auf die Sichtbarkeit wirkt
  • Die häufigsten Fehler

Warum wirkt dieser Eintrag so stark?

Bei fast jeder lokalen Suche steht der Kartenbereich weit oben, oft über den normalen Ergebnissen. Wer dort auftaucht, wird gesehen, ohne für einen Klick zu zahlen.

Für viele lokale Betriebe kommen darüber mehr Anrufe als über die Website. Und das kostet nichts außer der Zeit, es einzurichten.

Was gehört vollständig ausgefüllt?

  • Kategorie, und zwar die genaueste, die es gibt. Nicht 'Dienstleister', sondern die konkrete.
  • Öffnungszeiten, inklusive Feiertage. Falsche Zeiten kosten Vertrauen und Bewertungen.
  • Leistungen einzeln eingetragen, nicht nur als Fließtext.
  • Echte Fotos, regelmäßig ergänzt. Betrieb, Team, Arbeit, nicht nur das Logo.
  • Beschreibung in normaler Sprache, mit den Worten, die deine Kunden benutzen.
  • Die Frage-und-Antwort-Sektion selbst befüllen, bevor es andere tun.

Was wirkt wirklich auf die Sichtbarkeit?

Drei Dinge, in dieser Reihenfolge: Entfernung zum Suchenden, Vollständigkeit des Profils und Bewertungen.

Die Entfernung kannst du nicht ändern. Die anderen beiden schon. Deshalb ist ein vollständiges Profil mit vielen frischen Bewertungen der einzige Hebel, den du hier wirklich in der Hand hast.

Regelmäßige Aktivität hilft zusätzlich: neue Fotos, Beiträge, aktualisierte Angaben. Ein Profil, das seit drei Jahren unverändert ist, wirkt tot.

Die häufigsten Fehler

  • Profil nie beansprucht. Es existiert, aber niemand kann es bearbeiten.
  • Falsche oder veraltete Öffnungszeiten. Der häufigste Grund für schlechte Bewertungen.
  • Nur das Logo als Bild. Fotos vom echten Betrieb wirken deutlich stärker.
  • Auf Bewertungen wird nicht geantwortet, gerade auf die schlechten.
  • Die Adresse stimmt nicht exakt mit der auf der Website überein.
Der stärkste lokale Hebel kostet nichts. Er wird nur deshalb übersehen, weil man ihn nicht kaufen kann.

Häufige Fragen

Warum ist das Google-Unternehmensprofil so wichtig?
Weil der Kartenbereich bei lokalen Suchen weit oben steht, oft über den normalen Ergebnissen. Für viele lokale Betriebe kommen darüber mehr Anrufe als über die Website, und es kostet nichts.
Was gehört ins Profil?
Die genaueste Kategorie, korrekte Öffnungszeiten inklusive Feiertage, die Leistungen einzeln eingetragen, echte Fotos vom Betrieb, eine Beschreibung in normaler Sprache und selbst befüllte Fragen und Antworten.
Was beeinflusst, wie weit oben ich erscheine?
Die Entfernung zum Suchenden, die Vollständigkeit des Profils und die Bewertungen. Die Entfernung kannst du nicht ändern, die anderen beiden schon.
Soll ich auf Bewertungen antworten?
Ja, auf alle, besonders auf die schlechten. Eine sachliche Antwort auf eine schlechte Bewertung wirkt auf Mitlesende oft besser als zehn gute Bewertungen ohne Reaktion.
Reicht das Profil statt Werbung?
Für manche kleine Betriebe mit begrenztem Einzugsgebiet tatsächlich ja. Für alle anderen ist es die Grundlage, auf der Werbung erst richtig funktioniert.