Werbung für Optiker und Hörakustik
Beide verkaufen etwas, das anprobiert werden muss. Deshalb ist das Ziel jeder Anzeige derselbe kleine Schritt: ein Termin für einen kostenlosen Test.
Kostenloses Erstgespräch ↓- Warum der Test der richtige Einstieg ist
- Der Unterschied zwischen beiden Zielgruppen
- Was ein Termin wert ist
- Warum die Kette nicht gewinnt
Warum ist der kostenlose Test der beste Einstieg?
Niemand kauft ein Hörgerät online, und die wenigsten eine Gleitsichtbrille. Der Verkauf passiert im Laden, also muss die Anzeige nur eines schaffen: jemanden in den Laden bringen.
Ein kostenloser Seh- oder Hörtest ist dafür das stärkste Angebot, weil er kostenlos ist, unverbindlich wirkt und trotzdem genau die Menschen anzieht, die einen Bedarf vermuten.
Die Umwandlung passiert danach im Gespräch, und das ist das Handwerk, das du ohnehin beherrschst.
Wo liegt der Unterschied zwischen beiden Zielgruppen?
Beim Optiker ist die Sache klar: Man merkt, dass man schlechter sieht, und handelt.
Bei der Hörakustik ist das anders. Betroffene bemerken den Verlust spät und schieben ihn lange auf. Häufig ist es der Partner oder das Kind, das drängt.
Das bedeutet: Die Ansprache in der Hörakustik richtet sich oft an die Angehörigen, nicht an den Betroffenen. 'Muss der Fernseher immer lauter sein?' erreicht mehr Menschen als eine direkte Ansprache.
Was ist ein Termin wert?
Eine Gleitsichtbrille liegt oft zwischen 500 und 1.200 Euro, eine Hörgeräteversorgung deutlich darüber. Bei einer Umwandlungsquote von etwa jedem dritten bis vierten Test darf ein Termin 40 bis 100 Euro kosten.
Dazu kommt die Bindung. Beide Geschäfte leben von Wiederkäufen und Nachversorgung über viele Jahre. Wer nur den ersten Kauf rechnet, unterschätzt den Wert deutlich.
Warum gewinnt die Kette nicht automatisch?
Ketten werben mit Preisen und Aktionen und sind darin unschlagbar. Ihr Nachteil ist Austauschbarkeit.
- Der Meister mit Namen und Gesicht, nicht ein Firmenlogo.
- Beratungszeit, die tatsächlich genannt wird, etwa 'wir nehmen uns eine Stunde'.
- Bewertungen aus dem Ort, nicht bundesweite Durchschnitte.
- Nachbetreuung ohne neuen Termin, weil man vorbeikommen kann.
Kein Preiskampf, sondern der Unterschied zwischen Abfertigung und Betreuung.
Niemand kauft ein Hörgerät im Internet. Die Anzeige muss nur eines schaffen: einen Termin für einen kostenlosen Test.
