Deine ersten drei Kunden kommen nicht aus kalten DMs

Warum kalte DMs bei Einsteigern scheitern

"Schreib einfach 50 Unternehmer am Tag an." Den Satz kennst du. Er klingt nach Plan, weil er sich nach Bewegung anfühlt. Du schickst Nachrichten, bist beschäftigt und sagst dir, du gibst Gas.

Aber schau dir an, was du da verlangst. Ein Fremder, der nie von dir gehört hat, soll auf eine einzige Nachricht hin sein Werbebudget rausrücken. Das Geld, von dem er seine Miete zahlt. Du verlangst das schwierigste Ja von der kältesten möglichen Person.

Bei diesem Skill hängt alles am Vertrauen. Niemand lässt dich an sein Marketing, bevor er glaubt, dass du sein Geld nicht verbrennst. Eine kalte Nachricht gibt ihm dafür null Grund. Also ignoriert er dich, und du liest das als "funktioniert bei mir nicht".

Starte mit dem Vertrauen, das du schon hast

Deine ersten Kunden sitzen nicht im Postfach eines Fremden. Sie sind längst um dich herum. Leute, die dich schon arbeiten gesehen haben, oder die jemanden kennen, der für dich geradesteht.

Das ist entscheidend, weil Vertrauen die halbe Miete ist, und bei diesen Leuten bekommst du diese Hälfte geschenkt. Du fängst nicht bei null an. Du fängst bei "ach, den kenne ich" an. Genau das entscheidet, ob du bittest oder gefragt wirst.

Bevor du also eine große Akquise-Maschine baust, stell dir eine ehrliche Frage: wer in meinem Umfeld führt gerade ein Geschäft? Die Antwort liegt meist näher, als du denkst.

Drei Orte, an denen deine ersten Kunden wirklich stecken

• Freunde, die ein Geschäft führen. Die, die gerade ein Studio, einen Laden, ein Coaching aufgemacht haben.
• Ehemalige Kollegen. Der eine, der nebenbei etwas aufgebaut hat und sich das Marketing allein beibringt.
• Läden, in denen du sowieso Kunde bist. Das Café, das Fitnessstudio, der Friseur, zu dem du jede Woche gehst.

Geh mit Hilfe voran, nicht mit Preisen

Den Fehler machen fast alle Einsteiger: Sie finden endlich einen warmen Kontakt und kommen dann sofort mit Preisen und Angebot. Damit ist die Wärme weg.

Mach das Gegenteil. Schau dir seine Werbeanzeigen auf Facebook, Instagram und Google oder seine Seite an, find eine Sache, die klar daneben ist, und sprich sie einfach an. Die Überschrift, die keiner versteht. Der Knopf, der ins Leere führt. Das Foto, dem man ansieht, dass es in fünf Minuten entstanden ist. Sei hilfreich, bevor du etwas verkaufst.

Diese eine Beobachtung bewirkt zwei Dinge auf einmal. Sie zeigt, dass du weißt, was du tust, und sie beginnt das Gespräch an der richtigen Stelle. Übers Geld wird später geredet, wenn er schon denkt "die Person sieht Dinge, die ich nicht sehe".

So gewinnst du diesen Monat Kunde eins

1. Schreib jeden aus deinem Umfeld auf, der ein Geschäft führt. Freunde, ehemalige Kollegen, Läden aus deiner Nachbarschaft. Ziel sind zehn Namen.
2. Nimm die drei, bei denen du in zwei Minuten ein offensichtliches Problem in den Anzeigen oder auf der Seite siehst.
3. Meld dich und nenn genau dieses eine Problem. Keine Preise, kein Angebot, nur die Beobachtung.
4. Meldet er sich zurück, biete an, genau das zu beheben oder einen kleinen Test zu schalten. Halte die erste Bitte klein.
5. Liefere ein echtes Ergebnis. Dann frag, wen er noch kennt, der dieselbe Hilfe gebrauchen könnte.

Der erste Kunde bringt dir ganz nebenbei den zweiten und dritten.

Warum ein einziges Ergebnis alles ins Rollen bringt

Das unterschätzen Einsteiger. Hol einem Kunden ein echtes Ergebnis, mehr Anrufe, mehr Termine, günstigere Anfragen, und er erzählt es weiter. Beim Abendessen, im Gruppenchat, beim Nachbarn von nebenan.

Diese Empfehlung kommt warm an. Die halbe Arbeit ist schon getan, weil jemand, dem er vertraut, für dich geradesteht. Du musstest niemanden jagen. Das Ergebnis hat verkauft.

Du brauchst also kein System für kalte Akquise, um anzufangen. Du brauchst ein warmes Gespräch und ein Ergebnis, auf das du zeigen kannst. Alles danach wird leichter, weil Ergebnisse sich herumsprechen. Und das hört nicht mehr auf.